Riccotarz'dan Aldığım Elbisenin Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

Riccotarz adlı siteden yaptığım siparişlerimi iade gönderdim. 26 Mayıs tarihinde kendilerine iade ulaşmasına rağmen hâlâ iade ücretini tarafıma yatırmadılar. WhatsApp'tan müşteri hizmetleri ile görüştüğümde muhasebeye bilgi verildi, ilgileniyoruz vs ile oyalıyorlar. Ama kesinlikle ücret iadesi yapma...

3805 numaralı siparişimi 17 Mart'ta oluşturdum, 21 gün geçti. Sipariş alana kadar 7-10 gün içerisinde kargoya verileceği vaat edilen ürün, giyileceği gün geldi hâlâ gelmedi. Önce bayram yoğunluğu denildi, sonra ben sormasam ne bilgi veriliyor ne de kargoya verildiğine dair mesaj geliyor. Özel günüme...

15 gün önce sipariş verdim. Bu firmadan. Bana 10 günde kargolama yapıyoruz. Dendiği için. Hafta sonu düğünümüz var ve kızımın elbisesi ortada yok. 1 haftadır yazıyorum bakın yetişmesi lazım lütfen en geç çarşamba kargolayın dedim benimle dalga geçer gibi cumaya yetiştirmeye çalışıyoruz diyorlar. Ald...

Düğünde giymeleri için 1 ay önceden kızlarıma 2 adet elbise siparişi verdim. Kargolama süreci 10 gündü ve ben çok önceden sipariş vermeme rağmen, dalga geçer gibi sadece 1 elbiseyi göndermişler. Diğerini ise yeni kargoya vermişler. WhatsApp'tan kesinlikle iletişim kurulamıyor. Mesajlar okunuyor faka...

Bir firma olarak hizmet kalitesi sıfır. Ne aldığım ürün kargoda, ne para iadesi yapıldı, ne de bir muhatap bulabildim. 20 gün önce aldığım elbise hala kargoya verilmedi. Muhatap bulamıyorsunuz ve hiçbir cevap alamıyorsunuz. Paramı iade etmezlerse, üşenmeden direk dükkanlarına gideceğim.