Rhea Gift Siparişimin 17 Gün Boyunca Gönderilmemesi Ve İade Talebim

27 Mart 2026 tarihinde rheagift.com sitesi üzerinden Rhea Gift adlı firmadan resimli çift kitabı siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #1189. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir somut bilgi alamadım.

Hesabı kontrol ettiğimde siparişim hâlâ sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargo oluşmadı ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Siparişten sonra yalnızca mail yoluyla bir doğrulama kodu gönderildi, bunun dışında ne ek bir belge talebi ne de bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden ve web sitesi üzerinden defalarca durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Benzer şekilde birçok kişinin aynı firmayla ilgili ürünün gönderilmemesi konusunda şikayetleri olduğunu gördüğüm için artık bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünüm gönderilmediği ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.