to read complaints and reviews, or file yours.Kişiye Özel Kitap Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok
Rhea Gift internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce kişiye özel kitap basımı için 1168 numaralı siparişi verdim. Ancak o günden bu yana siparişimin kargoya verilip verilmediği, hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinden ve mail yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş takibiyle ilgili bir bilgi paylaşımı yapılıyor ne de iletişim taleplerime cevap veriliyor.
Kişiye özel kitap siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
1168 numaralı kişiye özel kitap siparişimin kargoya verilmediği ve durumu hakkında hiçbir bilgi almadığım için uzun bir bekleyiş içindeyim. Tek bir kez, arkadaşlarının kaza geçirdiğini söyleyen bir mail aldım; ardından hiçbir yanıt gelmedi.
Mail yoluyla iletişime geçebildim ve bugün ürünü teslim aldım güzeldi bir sorun yoktu ama hala iletişimsizlik ve üslup tartışılır neredeyse 50 gün sürdü elime ulaşması
Herhangi bir gelişme yaşandığı benim siparişimde 1 aydır gelmedi çünkü