to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
12 Nisan için dün sipariş verdim. Doğum günü pastası olduğu için not yazılmasını istedim ama not falan yok. Ayrıca ovit pasta internet sayfanızda olma...
Şikayetimdir. 11.02.2025 tarihi saat 12.00’ye doğru Alsancak şubenize annemi kahvaltıya getirdim. 12.20 civarı hesabı ödemek için kasaya gittiğimde ne yazık ki kasadaki kadın personelinizin saygısız davranışlarına maruz kaldım. Selam sabah yok, masan kaçtı dedi. Hesabı ödedim fişi ortaya resmen attı...
Az önce Çeşme şubesinden 1 profiterol ve 1 çakıl taşı çikolata alarak 465 TL ödedim. O esnada telefonla konuştuğumdan çok algılamadım ama bayağı pahalılaşmış diyerek bir daha alışveriş yapmamayı düşündüm. Ancak eve gelince bana yanlışlıkla 2 profiterol verdiklerini fark ettim. Şubeyi arayıp 1'ini ia...
"Reyhan Pastanesinden Neşe Hanım, hemen dönüş yaptı, ilgisine çok teşekkür ederim."
Reyhan pastanesi, Alsancak şubesin de 13 kisilik bir arkadaş grubuyla buluştuk. Oldukça kalabalık olmasına rağmen, serviste büyük bir sorun yaşamadık....
Kardeşim 1 değil 2 değil yetti ama! Bende sanki bunları bilmiyormuşum gibi gidip gene bunlara online sipariş veriyorum. Tamam ürünleri güzel ama mobil cep uygulamasından tut da hizmet açısından kalite yerlerde sürünüyor. Bir de arkadaşların klasik olayı ürünü sipariş veriyorsun daha sonra hoppp arka...
İzmir Reyhan Pastanesi'nden 16.12.2023 cumartesi (bugün) sabah 10.30 civarı internetten ücretini ödediğim 3 adet ürün sipariş ettim teslim saati 12-14 arası olacaktı. Teslim saatleri arasında ürünler teslim edilmedi. Saat 13.57'de sipariş verdiğim Bostanlı şubesini telefonla aradım. İlgili kişi sipa...
Bugün akşamüstü eşimle tartışma çıkardığım Agora şubenizde hesabı ödemek için çağırdığım Ö**** Bey'e fatura istediğim için adisyonu kasaya ödememi söylediğinde kasiyer E*** Hanım'a vergi adresim yazılı kartvizitimi ve kredi kartımı verdim. Karttan ödemeyi aldı. E-faturamı kesmedi ve tartışma çıkardı...
Agora'daki şefin müşteri yaklaşımı hoş değil. Ağız burun kıvırarak insanlara yaklaşması rahatsız edici. En sevdiğim yer Reyhan olmasına rağmen her şubesine giderim; ancak bir daha buraya gelmeyi düşünmüyorum. Ürünlerin kaliteli olmasının yanı sıra lütfen çalışanlar da eğitimden geçirilsin.
02.12.2023 tarihinde Karşıyaka Bostanlı şubesinden, Reyhan Pastanesi'nden krokanlı pasta siparişi verdiğim halde çikolatalı pasta gönderilmiş ve kek bayatmış. Beklenmedik bir performans sergilenmiş ve maalesef yiyemedik; pastayı çöpe atmak zorunda kaldık. Verilen paraya yazık, keşke daha dikkatli ol...
Personel sorumlusu beyin müşteri ayrımı problemi var ve hiç nezaketli değil kaba tavırlar laubalilik personeller arasında saygısızca konuşmalar ve ürünleri gerçekten çok pahalı olduğu kesin 1 hafta önce yediğim dilim pasta 1 hafta sonra 130 TL oldu. Lütfen biraz nezaketli olun.
