to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde kızımın doğum günü için Reyhan Pastanesi Alsancak şubesinden online olarak pasta siparişi verdim. Sipariş ve getirme ücretiyle birlikte toplam 1270 TL'yi kart ile ödedim. Siparişimin 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmesini seçtim. Ancak saat 21:40'ta şubeyi aradığımda, kuryelerin olmadığını ve gelirlerse pastamı göndereceklerini söylediler. Kendilerine pastanın en geç saat 21:00'e kadar teslim edilmesi gerektiğini hatırlatmama rağmen, kuryelerin olmadığını tekrar ettiler ve istersem paramı iade edebileceklerini belirttiler. Kızımın doğum günü nedeniyle siparişimin teslim edilmemesi sonucunda kızımın üzüntüsünü ve benim kızıma karşı yaşadığım mahcubiyeti Reyhan Pastanesi olarak nasıl giderebileceğinizi sormak istiyorum.
Ayrıca, daha önce de Ağustos ayı içerisinde yine Alsancak şubesinden sipariş ettiğim bergamot çayı da zamanında teslim edilmemiş, benim zorlamam ile gece saat 23:30'da teslim edilmesini sağlamıştım. Reyhan Pastanesi Alsancak şubesinde yaşadığım bu mağduriyetlerin ve ilgisizliğin yetkililere iletilmesini istiyorum.
İzmir Reyhan Pastanesi'nden 16.12.2023 cumartesi (bugün) sabah 10.30 civarı internetten ücretini ödediğim 3 adet ürün sipariş ettim teslim saati 12-14 arası olacaktı. Teslim saatleri arasında ürünler teslim edilmedi. Saat 13.57'de sipariş verdiğim Bostanlı şubesini telefonla aradım. İlgili kişi sipa...
2 gün önce sipariş verdim. 20:00'de teslim edilmek üzere. Online sayfadaki WhatsApp'tan yazıştık. 8-10 kişilik butik pasta için 1500-2000 aralığında tutar diye cevap almıştım. Defalarca aradık, pastayı bulamadılar. 20:30'da şubeye gittik, tesadüfen buldular. Sonunda da 3000 TL ödeme istediler. Kızım...
Alsancak reyhan pastanesinden 14:00 de verdiğim sipariş teslimat 16:00 18:00 olmasına rağmen ulaşmamıştır. Ayrıca yazılı olan cep numarası aranmadığı halde gittik ulaşamadık aradık ulaşamadık gibi bahanelerle müşteriye yanlış bilgi verilip mağduriyet yaratılmıştır. Ayrıca söz konusu sipariş hediye o...
11.12.2023 tarihinde 13 Aralık'a (10:00-17:00 aralığını seçip) kızımın doğum günü için pasta siparişi vermiştik. Saat 19:00 oldu ki ne pasta var ne de geç geleceğine dair bir bilgi verme - telefonla da ulaşamadık. Siparişi iptal ettik, kızımızı uyuttuk. Saat 20:00'e doğru kurye arayıp 10 dakikaya ge...
Sevdiğimiz bir akrabamızın doğum günü için bir gün öncesinden (30 Aralık) online üzerinden eve teslim olacak şekilde ve teslim saati aralığını 16:45 - 18:45 olarak belirleyip pasta siparişi verdik. Teslim günü akşamı saati geçtiği için defalarca aradıktan sonra saat 20:05 de telefona ulaştık. Sipari...
Yorumlar