Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşlemi Engellendi, Kamera Çözünürlük Ve Isınma Sorunları

profile
12 Mart 11:15
11

28 Ocak 2026 tarihinde Rexing.com.tr üzerinden Rexing s5 model kamera satın aldım, ürün 30 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ancak cihazın çözünürlüğü internet sitesinde belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamıyor, vaat edilen görüntü kalitesine ulaşmıyor. Ayrıca cihaz kullanım sırasında ısınıyor ve aküden sürekli çektiği için aracın aküsünü bitirme riski oluşturuyor.

Bu nedenle 4 Şubat’ta Rexing internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü aynı gün kargo ile geri gönderdim. Tüm süreci telefonla ya da farklı bir kanaldan müşteri hizmetleriyle görüşmeden, sadece online ortamda yürütmek istedim; ancak sitenin kurgusu ve işleyişi nedeniyle yasal iade hakkımı fiilen kullanamıyorum. Sistem üzerinden iade sürecimi sağlıklı şekilde tamamlayamıyor, talebimi sonuçlandıramıyorum.

Herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, ürünü koşulsuz olarak iade etmek ve 28 Ocak’ta kredi kartı ile ödediğim 1.699,99 TL tutarının kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu uygulamanın tüketici haklarını açıkça kısıtladığını düşündüğümü, gerekmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal haklarımı kullanacağımı ve diğer tüketicilerin de bu durumdan haberdar olması için bu şikayeti yazdığımı belirtmek isterim.

İlgili siparişe ait sipariş numaram REX-6239699’dur. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin tarafıma yapılmasını rica ediyorum.

iade-islemi-engellendi-kamera-cozunurluk-ve-isinma-sorunlari-2.txt
iade-islemi-engellendi-kamera-cozunurluk-ve-isinma-sorunlari-1.txt
Tc Zeki
Tc Zeki
12 Mart 14:42

Sipariş listesi ektedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Rexing S5 Kamerada Çözünürlük Sorunu Ve İndirim Şartı Nedeniyle İade Engellendi

profile
16 Şubat 17:38
164
1
Tunç sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Geciken İade İşlemi

profile
20 Şubat 18:24
213
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Geciken İade İşlemi
yaniltici-urun-aciklamasi-ve-geciken-iade-islemi-4.jpg
yaniltici-urun-aciklamasi-ve-geciken-iade-islemi-2.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Kamera Ve İade Engeli Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 20:50
1.746
kusurlu-kamera-ve-iade-engeli-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Wi-Fi Bağlantı Sorunu Yaşayan Kamera İçin Değişim Talebi Uzun Süre Bekliyor

profile
12 Şubat 16:57
198
wi-fi-baglanti-sorunu-yasayan-kamera-icin-degisim-talebi-uzun-sure-bekliyor-4.jpg
wi-fi-baglanti-sorunu-yasayan-kamera-icin-degisim-talebi-uzun-sure-bekliyor-3.jpg
wi-fi-baglanti-sorunu-yasayan-kamera-icin-degisim-talebi-uzun-sure-bekliyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Rexing Kamera İadesi İçin Haftalardır Yanıt Alamıyorum Mağdur Edildim

profile
27 Kasım 2025 20:34
1.561
Rexing Kamera İadesi İçin Haftalardır Yanıt Alamıyorum Mağdur Edildim
Rexing Kamera İadesi İçin Haftalardır Yanıt Alamıyorum Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz