Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tunç sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Geciken İade İşlemi

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Geciken İade İşlemi
profile
20 Şubat 18:24
213

Rexing firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1.699 TL ödeyerek araç içi kamera satın aldım. Ürünü almadan önce yorumlara baktığımda oldukça olumlu değerlendirmeler görünce güvenerek sipariş verdim; ancak cihaz elime ulaştığında belirtilen özelliklerin, özellikle ekran görüntüsü kalitesi ve Wi-Fi bağlantısı konusunda, yorumlarda anlatıldığı kadar iyi olmadığını gördüm. Bu nedenle yasal 14 günlük süre içinde iade etmeye karar verdim.

Ürünü 05.02.2026 tarihinde kargoya vererek, kutu içeriği eksiksiz ve belirtilen şekilde geri gönderdim ve kargo 07.02.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Buna rağmen üzerinden iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Sipariş numaram rex-6240989 olmasına rağmen, canlı destek üzerinden her sorduğumda “kod bekliyoruz” şeklinde otomatik cevap veren bir sistemle karşılaşıyorum ve somut hiçbir ilerleme olmuyor.

Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 1.699 TL tutarındaki bedelin, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi mercilere başvurumu sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.

yaniltici-urun-aciklamasi-ve-geciken-iade-islemi-4.jpg
yaniltici-urun-aciklamasi-ve-geciken-iade-islemi-2.jpg
Tunç
Tunç
28 Şubat 12:48

Rexing firmasının ürün iadesi konusunda hiçbir geri dönüş almadım, destek otomatik yanıt veriyor ve süreç iki hafta boyunca durdu. Bu durum beni dolandırıcı gibi hissettirdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Özellikleri Sunmayan Araç Kamerası Ve İade Reddi

profile
02 Şubat 10:13
300
Taahhüt Edilen Özellikleri Sunmayan Araç Kamerası Ve İade Reddi
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Rexing Görüntü Kalitesi Son Derece Düşük

profile
27 Ağustos 2025 15:27
1.814
rexing-goruntu-kalitesi-son-derece-dusuk-5.jpg
rexing-goruntu-kalitesi-son-derece-dusuk-1.jpg

Rexing'den İade Talebi Onaylanmıyor Ve 2.599 TL Geri Ödeme Yapılmıyor

profile
16 Şubat 15:39
154
Rexing'den İade Talebi Onaylanmıyor Ve 2.599 TL Geri Ödeme Yapılmıyor
rexingden-iade-talebi-onaylanmiyor-ve-2599-tl-geri-odeme-yapilmiyor-1.jpg
1
Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Kamera İçin 14 Gün İade Hakkı Reddedildi

profile
12 Şubat 17:45
219
indirimli-kamera-icin-14-gun-iade-hakki-reddedildi-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Rexing Kötü Görüntü Kalitesi Ve İade Talebime Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor!

profile
12 Kasım 2025 12:29
351
Benzer Şikayet Yaz