Eksik Ve Açılmış Ürün Teslimatı Sonrası Satıcıdan Dönüş Alamadım

4 Eylül tarihinde Rexing’in Instagram sitesi üzerinden sipariş verdiğim Rexing Y18 araç içi kamera, tarafıma eksik malzemelerle ve kutusu açılmış şekilde teslim edildi. Ürünün içinden SD kart, bağlantı kablosu ve bağlantı aparatı çıkmadı. Sipariş numaram: rex-6133869.

Siparişi teslim aldığım günden bu yana satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında ve 30 gün iade/değişim garantisi bulunmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve eksik gönderilen malzemelerin tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.

Sorunumun çözülmesini rica ederim.