to read complaints and reviews, or file yours.Revy Aboneliği İptal Edilemedi, Kartımdan Yetkisiz 999 TL Çekildi
Revy platformuna aylık abonelik oldum ve sadece bir ay denemek için kullandım. Sürenin sonunda platforma girerek üyeliğimi sonlandırmak ve kartımdan bir daha ücret çekilmemesi için talep oluşturmak istedim ancak sistemde ne bir iptal formu ne de bu işlem için ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım.
Tüm bu iptal çabalarıma rağmen ikinci ay iznim ve onayım olmadan VakıfBank’a ait sonu 9723 ile biten mastercard kartımdan 999 TL daha çekildi. Kart bilgilerimi değiştirerek en azından sonraki çekimleri durdurmak istedim fakat bu da mümkün olmadı.
Revy’nin iptal edilmek istenen bir abonelik için kullanıcıya açık ve ulaşılabilir bir iptal kanalı sunmaması ve buna rağmen kartımdan iznim olmadan tekrar ücret çekmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. VakıfBank sonu 9723 ile biten kartımdan çekilen 999 TL’nin tarafıma iadesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılarak kartımdan başka bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Revy uygulamasındaki abonelik deneyiminiz sırasında yaşadığınız gecikmeli iptal süreci ve izniniz olmadan kartınıza yansıtılan 999 TL tutarındaki ücret nedeniyle yaşadığı memnuniyetsizlik için üzgünüz. Ücretin iadesi için gerekli işlemleri başlattık, 2-3 iş gün içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Ayrıca, aboneliğinizin tamamen sonlandırıldığını ve gelecekte kartınızdan herhangi bir tahsilatın yapılmayacağını teyit ediyoruz. Bu süreçle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, Revy Destek hattımızdan bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız sıkıntıyı gidermek için yanınızdayız. Saygılarımızla, Revy Müşteri Hizmetleri Ekibi
Revy ekibine teşekkür ederim. Anında müdahale ettiler ve yanlışı düzeltiler.
