Lilith Güzellik Merkezi Akyurt Hüsranı!

Ankara Akyurt’ta bulunan Lilith Güzellik Merkezi’nde kardeşim lazer epilasyon seansına gitti ve 22 Kasım Cumartesi günü yapılan işlem sırasında kardeşimin bacak, kol ve koltuk altı bölgelerinde doktorun raporuna göre ikinci derece yanıklar oluştu. Kardeşim şu an ciddi ağrı ve rahatsızlık yaşıyor ve tıbbi müdahale görmek zorunda kaldı.

Olayın ardından ilk etapta kardeşimi yaklaşık 1,5 saat boyunca merkezde bekletip sadece buz uygulamışlar, buna rağmen herhangi bir hastaneye götürmemişler ve sonunda kardeşimi eve göndermişler. Ben kendilerini aradığımda sadece “kusura bakmayın” demekle yetindiler, daha sonra ben yazılı olarak tekrar durumu ilettiğim halde mesajlarıma cevap vermediler. Buna rağmen aileme başka bir kişiyi arattırıp ağlayarak vicdanımıza oynar bir tavır sergilemişler, ancak somut hiçbir adım atmamışlardır. Devamında da kardeşimi suçlayıcı ifadeler kullanıp herhangi bir sorumluluk almamışlardır. Yaşanan bu ciddi yanık vakasında gereken ilgi ve özeni göstermediler.

Seans başı ücret alınan bir hizmet verildi, ancak ödenen ücretlerden çok, yaşanan sağlık sorunu ve gösterilen ilgisizlik bizi derinden mağdur etti. Bu nedenle hem sağlık açısından yaşadığımız mağduriyetin hem de işletmenin sorumsuz ve umursamaz yaklaşımının yetkili merciler tarafından değerlendirilmesini ve kurumun bu olayla ilgili gereken cezayı almasını istiyorum. Benzer bir mağduriyetin başka kişilerin başına gelmemesi için bu şikayetin dikkate alınmasını talep ediyorum.