to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Belge Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
13.01.2026 tarihinde internet üzerinden Retrolux Reklam Elektronik firmasından aracım için Zenon far satın aldım. Ancak gelen ürün, görsellerde yer alan ve talep ettiğim ürünle aynı değil. Ürünle birlikte herhangi bir iletişim numarası, fatura, irsaliye gibi resmi evrak da gönderilmedi.
Ödemeyi kapıda, kargo görevlisinin hesabına havale yoluyla toplam 1000 TL olarak yaptım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak firma ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarasına ya da başka bir kanala ulaşamadım. Kargo firmasını aradığımda da herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Şu anda elimde yalnızca kargo fişi bulunuyor.
Görsellerde vaat edilen ürün yerine farklı bir ürün gönderilmesi ve fatura/irsaliye gibi resmi evrakların bulunmaması nedeniyle, ödediğim 1000 TL’nin iadesini ve ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
