Yanlış Ürün Gönderimi Ve Şirketle İletişim Kurulamaması Nedeniyle 999 TL İade Talebi

05.01.2026 tarihinde kargoya verilip 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen araba farı ampulü yanlış ürün olarak gönderildi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya ait hiçbir iletişim kanalı bulunmadığı için muhatap bulamıyorum. Paketin içinden fatura çıkmadı, üzerinde sipariş veya müşteri numarası yer almıyor ve hangi kanaldan alım yaptığımı da şu an hatırlayamıyorum.

İnternetten firma ismiyle telefon numarası, internet sitesi ve pazar yerlerinde mağaza girişi aradım ancak Retrolux Reklam Elektrik ve Taşımacılık Limited Şirketi’ne ait herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde ulaşılabilir olmamaları sebebiyle mağdur oldum.

Yanlış gönderilen ürün için toplam ödediğim 999 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.