Yanıltıcı Araç Kamerası Satışıyla Mağduriyet Yaşadım

Retrolux Reklam ve Elektronik isimli firmadan 23.09.2025 tarihinde Instagram reklamı üzerinden 3 kameralı, 4K çözünürlüklü araç kamerası sipariş ettim ve kapıda ödeme ile 1.499 TL ödedim. Ancak kargodan çıkan ürün tek kameralı ve sadece 1080p çözünürlüklü, ilan edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan kalitesiz bir kamera oldu.

Siparişle birlikte sadece üzerinde kapıda ödeme 1.499 TL yazan bir kargo fişi geldi, herhangi bir fatura ya da belge bulunmuyordu. Ürünün ilandaki özelliklerle tamamen farklı olması nedeniyle durumu bildirmek için Instagram üzerinden satıcıya ulaşmak istediğimde, reklam sayfasının kapatıldığını ve satıcının ortadan kaybolduğunu gördüm. Elimde kargo fişi ve gelen ürüne ait fotoğraflar da mevcuttur.

İlanda vaat edilen özelliklere sahip ürün yerine çok daha ucuz ve düşük özellikli bir ürün gönderildiği için kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Ödemiş olduğum 1.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı, insanları aldatan satışların önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.