to read complaints and reviews, or file yours.Retro Art Plastik Bir Hafta Oldu ve Hala Elime Ulaşmadı
Trendyol aracılığıyla retro art plastik firmasından XL Kapalı Kedi Tuvaleti siparişi verdim. 24 Haziran Salı günü sözde kargoya verildi. Tam bir hafta oldu ve hala elime ulaşmadığı için Aras Kargo firmasını aradım. Aras Kargo bana siparişin faturasının kesildiğini ama kargoya verilmediğini söyledi. Fakat Aras Kargo internet sitesinde siparişin yolda olduğu gözüküyor. Hangi birinin sorumsuzluğuna şaşırsam bilemiyorum. Ürün iki gün içerisinde elimde olmazsa ya da para iadesi yapılmazsa yasal yollara başvuracağım.
Teslimat No: 9539967569
Kargo Firması Takip No: 5636993652873
Sayın Müşterimiz; Öncelikle sipariş sürecinizde yaşadığınız gecikme nedeniyle üzüntülerimizi iletmek isteriz. Bir gönderinin henüz size ulaşmamış olması, taşıma sürecinde yaşanan bölgesel yoğunluk ya da operasyonel gecikmelerden kaynaklanıyor olabilir. Öte yandan; Trendyol platformu üzerinden yapılan alışverişlerde, siparişler ve teslimatlar ile ilgili tüm taleplerin doğrudan Trendyol Müşteri Hizmetleri aracılığıyla iletilmesi gerektiğini önemle hatırlatmak isteriz. Satıcı firmalar olarak, sistem dışı müdahalede bulunmamız Trendyol politikaları gereği mümkün değildir. Ayrıca belirtmek isteriz ki, Trendyol üzerinden yapılan alışverişlerde teslimat, iade ve iptal süreçleri yalnızca Trendyol üzerinden yürütülmektedir. Talep etmeniz durumunda Trendyol uygulaması üzerinden siparişinizi iptal edebilir ve para iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konunun takipçisi olacağımızı belirtmek isteriz. Retro Art Plastik Müşteri İlişkileri
