to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Trendyol üzerinden 19 Temmuz'da oluşturduğum siparişim (Effe Yapı Dekor), 22 Temmuz'da Aras Kargo ile gönderildi. 1 Ağustos olmasına rağmen paket hâlâ elime ulaşmadı. İzmir'e geldiği görülen paket günlerdir hareket etmiyor. Trendyol Asistan ve firma ile yaptığım yazışmalar sonucunda siparişimin peşine ben düşmek zorunda kaldım. Defalarca aradığım Aras Kargo, yoğunluğu ve bölge gönderim günlerini bahane ederek teslim tarihini sürekli 3 gün öteledi ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Bugün 1 Ağustos ve hâlâ teslimat yok; beklediğim ikinci cuma oldu. Yine Trendyol Asistan ile iletişime geçtim ve firmanın memnuniyetimi sağlamak için ürünü başka bir kargo ile hızlıca göndermesini rica ettim. Kaybolan ya da teslim edilmeyen kargoyu kendilerinin takip etmelerini ve süreci hızlandırmalarını istedim. Bu kadar bekletilmeme rağmen çözüm sunabilmeleri ve aksiyon alabilmeleri için biraz daha beklemem gerektiği, en kötü ihtimalle para iadesi yapılacağı şeklinde cevap verildi. Hızlı ve güvenilir olduğu için alışveriş yaptığım firmanın bu sorunu memnuniyete çevirememesini ve herhangi bir yaptırım uygulamamasını hayretle izliyorum. Ben iade istemiyorum, aldığım ürünün hızlıca elime ulaştırılmasını istiyorum.
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor firmasından 10519012754 numaralı siparişimle bir boy aynası aldım. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim fakat ürün pazar günü teslim edilmeye çalışıldı. Hafta sonu teslimat yapılamayacağı için ev adresimi verdim ve 16:00'ya kadar evde be...
Trendyol'dan Effe yapı dekordan ayna siparişi verdik. Daha önce de başka aynalar almıştık memnun kalınca sıkıntı yok ama iade etmek isteyince kimse umursamıyor! Ürün resimde eskitme Gold gibi duruyor ama bize gelen renk daha yeşil gri arası bir renk. Beğenmedik müşteri olarak en doğal hakkımız. Ama ...
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor isimli mağazadan boy aynası ve salon orta sehpa siparişi verdim (Teslimat No: 9797115725). Siparişten sonra adres değişikliği talebinde bulundum ve bu talebimle ilgili olarak kargo firmasıyla iletişime geçildi, bana adres değişikliğinin olum...
Trendyol üzerinden satıcısı irayhomedecor olan firmadan sipariş verdim. Taşınacağım için ertesi gün teslimatlı ürünleri seçtim ve aldığım ürünler de Trendyol express güvencesiyle ertesi gün teslimatlı yazdığı halde, kasım'ın 6'sında kargoya verildi. Ben evden taşındım ve o gün bugündür kargo hâlâ ha...
Yorumlar