Deneme Bonusum IP Çakışması Nedeniyle Verilmedi
Restbet firmasına, sitenin bana gönderdiği tanıtım mesajlarına güvenerek üyelik açtım. Üyelik işlemini tamamladıktan sonra tanıtımlarda bahsedilen deneme bonusumu talep ettim ancak hesabıma Bonus tanımlanmadı.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, tarafıma IP çakışması olduğu ve bu yüzden Bonus verilemeyeceği söylendi. Oysa hesabımı yeni açmış durumdayım, daha önce bu siteye ait herhangi bir üyeliğim olmadı. Dolayısıyla belirtilen IP çakışması gerekçesini mantıklı bulmuyorum ve bu durumun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Tanıtım mesajlarıyla vaat edilen deneme bonusumun, haksız yere IP çakışması bahanesiyle engellenmeden, hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.