Ürün İadesinde Tutarsız Uygulama Ve Mağduriyet

Susamlı çubuk ürününden aldım, ödemeyi yaptıktan sonra ürünün tost olduğunu öğrendim. Bu ürünü bırakıp kaşarlı tost almak istediğimi söylediğimde, 'İade alamıyoruz, merkezden düşülüyor, iade kabul edilmiyor' dediler. Ürünün burada olduğunu ve iade alınabilmesi gerektiğini söylediğimde, çalışan arkadaş yine 'İade almıyoruz' dedi ve işlemi o şekilde sonlandırdı. Enteresan olan ise, merkezlerini aradığımda böyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Ürünü dışarı çıkarmadım, herhangi bir yere de götürmedim; yani daha tezgahta dururken bu durumla karşılaştım. Burası, Bağcılar Devlet Hastanesi'nin olduğu yerdeki restaurant Ressa.