Soğuk Ve Tuzlu Çorba, İlgisiz Personel: Ressa Cafe'de Hayal Kırıklığı

18 Kasım 2025 tarihinde saat 10.40 civarında Göztepe Şehir Hastanesi’indeki Ressa Cafe’den mercimek çorbası aldım. Çorba hem çok soğuktu hem de aşırı derecede tuzluydu, neredeyse içilemeyecek durumdaydı. Bu durumu oradaki personele ilettiğimde, herhangi bir çözüm sunmak yerine “Atın çöpe gitsin” dediler ve ben çorbayı çöpe attıktan sonra da “Yapacak bir şeyimiz yok” şeklinde olumsuz bir tutum sergilediler. Çorbanın ücretini ödememe rağmen iade yapılmadı ve bana herhangi bir fiş de verilmedi.

İlk defa böyle bir durum yaşadım ve özellikle personelin müşteriye karşı bu şekilde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımından dolayı çok rahatsız oldum. Ücret iadesi talebim yok, ancak personelin müşteri memnuniyetine uygun davranması konusunda gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.