Ressa Cafe'de Acil Serviste Çay Satışı Reddedildi

01.11.2026 tarihinde İstanbul Prof. Dr. Murat Dilmener Hastanesi Acil Servis bölümündeki Ressa Cafe’den saat 23.45 civarında çay almak istedim. Kasadaki görevli gün sonu alındığını, bu saatten sonra satış yapılamayacağını ve çayı ancak 00.00’dan sonra alabileceğimi söyledi.

Çayı hemen alıp parasını da ödeyebileceğimi söylememe rağmen yine de satış yapılmadı. Yoğun ve stresli bir acil servis ortamında, hazır satılabilecek basit bir içecek için bu şekilde bekletilmem, üstelik hiçbir makul açıklama yapılmadan geri çevrilmem bana göre kabul edilebilir bir durum değil.

Ressa Cafe yönetiminden, özellikle acil servis gibi hassas bir bölümde hizmet saatleri ve personel tutumu konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.