Sipariş Onaylanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

02.11.2025 tarihinde Resimli Magnet uygulaması üzerinden 104 magnet seti siparişi verdim. Toplam 373,5 TL tutarındaki ödemeyi, uygulamanın talimatına uygun şekilde IBAN’a ad-soyad ve sipariş numaramı (5625917) belirterek gönderdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hala onaylanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iki kez iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Siparişimle ilgili bir garanti veya iade kapsamı hakkında da bilgi sahibi değilim.

Siparişimin bir an önce onaylanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.