Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Depozito İadesi Gecikti, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Recep
16 Ağustos 2025 18:26
2.949

13 Temmuz’da Kadıköy Bağdat Caddesi’nde Rentlee üzerinden Carver marka elektrikli aracı aynı gün içinde iki kez kiraladım. Her iki kiralama için de toplamda 1000 TL (iki kez 500 TL) depozito kredi kartımdan çekildi. Sözleşmede veya uygulamada depozito iadesinin 2 gün içinde gerçekleşeceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala hesabıma iade yapılmadı.

Konu ile ilgili Rentlee müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Biz yatırdık, bankanız yatırmadı” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak bankam Yapı Kredi ile görüştüğümde böyle bir iade işlemi olmadığını belirttiler. Her iki kiralamada da aynı sorun yaşandı ve mağduriyetim devam ediyor.

Acil olarak toplam 1000 TL depozito tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Referans numaralarım: 5225*****310 ve 5225******75

profile
1 Destek
21 Ağustos 2025 12:27 (Şikayetten 4 gün sonra)

Benzer Şikayetler

5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aracı Teslim Edememe Sorunu Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
22 Ağustos 2025 08:13
3.376
"Aynı gün bana geri dönüş yaptılar. Depozitoyu iade edip, fazla çekilen meblağı iade ettiler. Ayrıca özür dileyip, tavsiye etmek istediğiniz bir şey var mı diye sorup; daha iyi hizmet için kullanıcının fikrini dinleyip, kendilerini geliştirmeye odaklandıklarını belli ettiler. İlgileri için ve çok kısa sürede çözüm getirdikleri için teşekkür ederim."
1
Sermin sonuçtan hiç memnun değil

Depozito Ücreti 8 Gündür İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Sermin
09 Eylül 2025 13:44
5.070
Benzer Şikayet Yaz