Emircan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rent Go Koltukta Sigara Yanığı
Emircan
11 Aralık 2023 12:14
1.320"İlginiz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:34463458
Haksız Sigara Yanığı Cezası Ve Kanıtsız Suçlama
Yasin
06 Aralık 2025 02:09
1.286
Rent Go’nun Nilüfer şubesinden 8 Kasım 2025 tarihinde araç kiraladım ve aracı 10 Kasım 2025 tarihinde geri teslim ettim. Aracı kullanırken ve teslim ederken kesinlikle araç içinde sigara içilmediği halde tarafıma 1000 TL tutarında 'sigara yanığı' cezası fatura edildi.
Durumu Rent Go yetkililerine ilettiğimde, sigara içmediğime dair kanıt istediler. Zaten içmediğim bir şeyin kanıtlanmasının fiilen mümkün olmaması bir yana, araçta benden önce oluşmuş olabilecek bir yanığın sorumluluğunun hiçbir şekilde araştırılmadan doğrudan bana yüklenmesi son derece haksız bir uygulamadır.
Araçta sigara içilmediği halde tarafıma yansıtılan 1000 TL’lik bu cezanın ve varsa kesilen faturanın iptal edilmesini, tahsilat yapıldıysa ödediğim tutarın eksiksiz iadesini ve konuya ilişkin incelemenin hassasiyetle yapılmasını talep ediyorum.
07 Aralık 2025 16:36 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Şikayet, öneri ve taleplerinizle ilgili bize her zaman iletişim formumuzdan ulaşım sağlayabilirsiniz Rent Go Müşteri İlişkileri
Benzer Şikayetler
Haksız Para Çekimi Ve Yanıltıcı Hasar İddiası
Yalçın
22 Ekim 2024 21:45
3.81509.10.2024-13.10.2024 tarihleri arasında Gaziantep'ten alıp Mardin'e bırakmak koşuluyla Rent Go firmasından Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı 09.10.2024 günü saat 18.00'de Gaziantep Havalimanı otoparkından görevliden teslim aldık. Kendisi daha önceden olan sigara yanığını ve aracın diğer kusurla...
Turan sonuçtan hiç memnun değil
Haksız Hasar Bedeli Ve Yanıltıcı Sigara Yanığı İddiası
Turan
18 Ekim 2024 13:42
2.287Haksız hasar bedeli alındı. 01.10.2024 tarihinde Rent Go Van şubesinden araç kiraladım. Aracı alırken sadece kağıt üzerinden hasarları işaretlenip imzalatıldı. Aracı alırken arka koltukta sigara yanığı olduğu söylendi. Aracı 13.10.2024 tarihinde teslim etmeye gittiğimde kontrolleri sağlandı tam imza...
Rent Go İade Edilmeyen Depozito Ücreti
Metehan
25 Temmuz 2023 12:33
4.10816.07.2023 tarihinde 1 günlük bir araç kiralama yapmak istedim. Aracı teslim ettikten sonra aracın içerisinde sigara yanığı olduğunu söylediler. Ben aracın içinde sigara içmediğimi söyledim şoför koltuğunun sol tarafında yerde ufak bir sigara yanığı mevcuttu. Sonrasında arabaya aldığınız kişinin sig...
1 Destek
1 Yorum
Rıfatcan sonuçtan hiç memnun değil
Greenmotion Car Rental Bursa Nilüfer
Rıfatcan
19 Temmuz 2023 23:04
1.531Greenmotion Bursa Nilüfer şubesinden araç kiraladım, aracı teslim alırken aracın dışından video çektim, içindende koltukların fotoğrafını çektim. Ancak aracı teslim ederken, aracın şoför koltuğu ve kapı arasında yerde bulunan 1 cm lik döşemede sigara yanığı tespit ettiler. Araçta hiçbir şekilde siga...