to read complaints and reviews, or file yours.Sauna Ve Buhar Odası Erken Kapatıldı, Personel Saygısız Davrandı
Konya Galericiler Sitesi içerisindeki Renowate tesisinde 08.03.2026 Pazar günü tekrar sorun yaşadım. Tesisin kapanış saati 23:00 olmasına rağmen saat 22:25’te giriş yaptığım halde, 22:30’da sauna ve buhar odasını kullanmak için gittiğimde her ikisinin de kapatılmış olduğunu gördüm. Tesiste görevli olan S***** Bey ise o sırada duş alıyordu. Duşta kendisine seslendim, çıktığında neden kapalı olduğunu sorduğumda, içeride kimse olmadığı için kapattığını söyledi.
Mesai saati içinde olmasına rağmen kendisinin duşta olmasını ve alanların erken kapatılmasını söylediğimde ise “Sen bana karışamazsın, benim üstüm sen değilsin” şeklinde son derece saygısız ve ilgisiz bir karşılık aldım. Aynı tesiste daha önce de kapanış saatinden önce ışıkların kapatılması nedeniyle sorun yaşamıştım ve bu durum artık süreklilik göstermeye başladı.
Renowate gibi bir tesiste hem çalışma saatlerine uyulmaması hem de personelin bu tavrı beni ciddi anlamda rahatsız etti. İlgili personellerin müşteriye karşı davranışları konusunda eğitilmesini ve tesis kurallarına, özellikle de çalışma saatlerine, personelden başlayarak eksiksiz şekilde uyulmasını bekliyorum.
