Cayma Hakkıma Rağmen Ücret İadem Yapılmadı

25 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye’deki S**** T***** Renew Güzellik Merkezi’nden kaş silme işlemi için 7.000 TL Nakit ödeme yaparak bir paket satın aldım ve 20.000 TL’lik senet imzaladım. 24 saat dolmadan vazgeçtiğimi belirterek merkeze başvurdum. Sözleşmede bir hafta içerisinde cayma hakkımın olduğu açıkça yazmasına rağmen, ödemiş olduğum tutarın iadesi yapılmadı.

28 Ekim’de tekrar merkeze giderek sözleşmenin iptali ve ödediğim tutarın iadesi için dilekçe verdim. Senetlerimi geri aldım, ancak ödediğim 7.000 TL iade edilmedi. Yetkili olduğunu belirten F**** Hanım, iade işlemi yapamayacaklarını, istersem başka bir hizmet alabileceğimi söyledi. Israrla yasal cayma hakkımı ve ödediğim ücretin iadesini talep etmeme rağmen, olumlu bir dönüş alamadım.

Yaklaşık 5 gündür mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Sözleşmedeki cayma hakkım doğrultusunda, ödediğim 7.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.