to read complaints and reviews, or file yours.1
Rendecioğlu Tekstil Fiyat Farkı ve İade Sorunu
Zeliha
Rendecioğlu Tekstil7 Kasım 2025 13:48208
1 Kasım ve 5 Kasım tarihlerinde N11 üzerinden rendecioğlu satıcısından fon perde ve tül perde satın aldım. Aynı ürünler arasında sadece 5 gün arayla neredeyse yarı yarıya fiyat farkı oluştu. Fon perde için iade talebinde bulunduğumda, ürünü yeniden almam halinde iademin yapılacağı söylendi ve almak zorunda kaldım. Ancak tül perde için iade talebim kabul edilmedi ve ürünü yüksek fiyattan almak zorunda kaldım. Bu durum beni mağdur etti. Aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Siparişlerimi Kırıkkale adresime teslim aldım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kasım ayı kapsamında N11 platformunda bazı ürünlerde yapılan kampanyalar nedeniyle fiyat düşüşleri yaşanmıştır. Bu süreçte size mümkün olan en iyi şekilde destek vermemize rağmen, yapılan geri bildirimin bu doğrultuda olmaması bizi üzmüştür. Kampanya kapsamına giren ürün için iptal işlemi sağlanmış ve avantajlı fiyattan yeniden alım yapabilmeniz adına gerekli tüm yardım tarafımızca sunulmuştur. Ancak diğer ürünün Kasım kampanyasına dahil olmayan bir ürün olduğu bilgisi size özellikle ve defalarca iletilmiştir. Buna rağmen kampanya dışı ürün için ek indirim talep edilmesi ve süreç doğru şekilde aktarılmış olmasına karşın bunun göz ardı edilmesi, gösterdiğimiz çabaların boşa gitmesine sebep olmuştur. Yorum ve değerlendirme yapılırken, sürecin tüm gerçekliğiyle ele alınmasının hem bizler hem de diğer tüketiciler için çok daha sağlıklı ve objektif bir izlenim oluşturacağına inanıyoruz.