Renax Kötü Kokan Bir Temizlik Ürünü

22.03.2026 tarihinde Esenler Kazım Karabekir Mahallesi 1016 Sokak üzerinde bulunan Spot Market’ten Renax marka bulaşık makinesi tableti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra ambalajı açtığımda çok kötü bir koku fark ettim ve bunun üzerine hemen markete gidip iade talebinde bulundum.

Market çalışanlarına ürünün çok kötü koktuğunu, bu nedenle iadesini istediğimi belirttim. Buna rağmen bana bu üründe iade olmadığını, fabrikayı aramam gerektiğini söylediler. Ben bir son kullanıcı olarak muhatabımın üretici fabrika değil, ürünü bana satan market olduğunu, iade almak zorunda olduklarını ifade etmeme rağmen talebim kesin bir dille reddedildi. Fişim de elimde olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Kötü kokan bir temizlik ürününün hem sağlık açısından risk oluşturabileceğini hem de kullanılamaz durumda olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Renax marka bulaşık makinesi tabletinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca ilgili marketin müşteriyle iletişim ve iade süreci konusunda uyarılmasını talep ediyorum.