Renault Ernaz Bayide Sonradan Fatura Çıkartılması

Yaklaşık 2 ay önce Renault Ernaz servisine Renault Clio markalı aracımı katalizör arızasından dolayı bıraktım. Yaklaşık 3 defa 'aracınız yapıldı, hazır' diye aradıklarında teslim aldıktan 200 metre sonra araç yeniden aynı arızayı verdi. Tekrar bıraktık ve bıraktıktan 20 gün sonra ikame araç talebimiz oldu ve ikame aracı alırken bizimle ilgilenen servis danışmanı H**** Bey'e sürecin hızlandırılması adına böyle bir talebimizin olduğunu belirttim. Haftalar geçti ve yaklaşık 2 ayın sonunda aracın garantiden yapılmadığını, full servis bakımlı olan aracımın dışarıda müdahale sonucu bu arızayı yaptığını ve aynı zamanda ikame araç bedelini talep ettiler. Yaklaşık 40 bin lira fatura çıkardılar ve aracımı ücretli şekilde yapacaklarını söylediler. Tabii ki de böyle bir şeyi kabul etmedim. 'Ucuz etin yahnisi olmaz' derlerdi, gerçekten de öyleymiş. Bir daha önünden geçeceğim bir marka değil. Bu konuyla ilgili Renault genel merkezden dönüş bekliyorum.