to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Renault Ernaz servisine Renault Clio markalı aracımı katalizör arızasından dolayı bıraktım. Yaklaşık 3 defa 'aracınız yapıldı, hazır' diye aradıklarında teslim aldıktan 200 metre sonra araç yeniden aynı arızayı verdi. Tekrar bıraktık ve bıraktıktan 20 gün sonra ikame araç talebimiz oldu ve ikame aracı alırken bizimle ilgilenen servis danışmanı H**** Bey'e sürecin hızlandırılması adına böyle bir talebimizin olduğunu belirttim. Haftalar geçti ve yaklaşık 2 ayın sonunda aracın garantiden yapılmadığını, full servis bakımlı olan aracımın dışarıda müdahale sonucu bu arızayı yaptığını ve aynı zamanda ikame araç bedelini talep ettiler. Yaklaşık 40 bin lira fatura çıkardılar ve aracımı ücretli şekilde yapacaklarını söylediler. Tabii ki de böyle bir şeyi kabul etmedim. 'Ucuz etin yahnisi olmaz' derlerdi, gerçekten de öyleymiş. Bir daha önünden geçeceğim bir marka değil. Bu konuyla ilgili Renault genel merkezden dönüş bekliyorum.
09.05.2024 tarihinde Renault Clio marka aracımı Kocaeli Ernaz yetkili servisine, şanzımandan gelen ses ve aracımın su eksilmesinden kaynaklı arıza tespitinin yapılması için teslim ettim. Servisten hiçbir bilgi tarafıma verilmedi. Gün aşırı ben arayarak bilgi almaya çalıştım. 13.05.2024 tarihinde, ar...
Renault Clio aracımda elektronik bir arıza nedeniyle 2 Eylül 2025 tarihinde İzmit Ernaz Renault Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracım çalışmıyor ve yapılan inceleme sonucu gerekli parçanın ellerinde olmadığı, bu nedenle aracımın en az 1 ay serviste bekleyeceği tarafıma bildirildi. Aracım garanti kaps...
08.03.2024 tarihinde Ankara Tan Oto Renault bayisinden aldığım Clio model aracım, 09.04.2025 tarihinde çalışmadı. 'Aracı kontrol ettirin' uyarısı çıktı ve aracımı yol yardımı gelip çalıştırdı. 09.04.2025 tarihinde garanti kapsamındaki aracımı Renault Tan Oto yetkili servisine bıraktım. 24.04.2025 ta...
2023 model Renault Clio 1.0 tce Touch aracımı Renew olarak 46.000 km’de, garanti kapsamında aldım. 51.000 km’deyken, hem rutin bakımların yapılması hem de vitesle ilgili yaşadığım sorunun incelenmesi için aracı servise götürdüm. Servis yaklaşık 2 saat sonra aracı teslim etti. Ancak bakımdan kısa bir...
7 Aralık 2023 tarihinde Clio 5 1.0 aracımla şehir dışına giderken, hararet sebebiyle motor hasar riski hatası aldım. Aracımı Sakarya Renault Ernaz Yetkili Servisine çekici ile gönderdim. İnceleme sonucunda parçalara 18 bin TL ödedim; termostat, su pompası, ek su pompası ve kayış değiştirildi. Aracım...
Yorumlar