to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde saat 19.20 civarında Unico yol yardım hizmetini arayarak Renault 9 GT Broadway aracım için çekici talebinde bulundum. Bulunduğum nokta, Antalya merkeze yaklaşık 80 km gidiş‑dönüş mesafede, Serik’e ise yaklaşık 40 km uzaklıktaydı ve ben aracımın Serik’e götürülmesini istedim.
Poliçemde yılda 2 kez, 10.000 TL’ye kadar yol yardım ve çekici hizmeti bulunduğu, aracın en yakın servis veya tamirhaneye götürüleceği açıkça yazmasına rağmen, çağrı merkezi beni Antalya merkeze yönlendirmek istedi ve Serik’e çekim yapılmayacağını söyledi. Gerekçe olarak kilometre sınırını öne sürdüler; ancak bulunduğum konumdan Antalya’ya gidiş‑dönüş 80 km hesabı yapmalarına rağmen, Serik daha yakın olmasına karşın buraya çekim yapılmasını kabul etmediler.
Ayrıca bölgede bulunan özel bir çekicinin aracı 1.500 TL karşılığında götürebileceğini öğrendim. 10.000 TL limitli, yılda 2 kez yol yardımı olan bir poliçe varken, sözleşmede yazan “en yakın servis/tamirhane” şartına uyulmaması ve mağdur edilmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Unico’nun sözleşmesinde yazan şartlara uygun şekilde, bulunduğum yere en yakın nokta olan Serik’e çekim yapılmamasının gerekçesinin açıklanmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19 Ekim 2024 tarihinde Renault marka aracımda ilk olarak çekiş problemi yaşadım. Ardından frenlerde tutmama ve nihayetinde aracın tamamen çalışmama sorunu meydana geldi. Renault Yol Yardım hizmetini aradım, ancak aracımın çekiciyle otoparkımdan alınması 3 gün sürdü. Ayrıca Start-Stop sistemi de çalı...
21.12.2026 tarihinde Tekirdağ civarında Renault Austral marka aracımla seyir halindeyken motor arıza ikazı yandı ve araç yolda kaldı. Aracı güvenlik nedeniyle kendi imkanlarımla yol kenarında daha güvenli bir noktaya çektim. Hemen Renault’u arayarak çekici talebinde bulundum. Çekici yönlendirecekle...
11.08.2025 Pazartesi günü saat 10:24’te İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi civarında, West Park yakınındaki çevre yolunda Renault Clio aracım arıza yaptı ve hareket ettirilmemesi gerekiyordu. Bu nedenle, Turgutlu Renault servisi yönlendirmesiyle Renault yol yardım hattı olan 444 66 22 numarasını arayara...
22 ay önce sıfır olarak aldığım Renault Clio aracım, kırmızı ışıkta beklerken durduk yere kırmızı yazıyla “elektrik arızası” uyarısı verdi ve araç durdu. Yaklaşık 3 ay önce de yine elektrik arızası yaşamıştım. Bu durumun tekrarlaması, arızanın kronik bir problem olabileceği endişesi oluşturuyor ve g...
Yorumlar