to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayı sonunda Trend Oto B**** (B**** Ç****), Ankara Kazım Karabekir Mahallesi Çevik Kuvvet’in arkasındaki iş yerinde Renault Megane 4 aracımın motorunu yaptırmak için aracımı teslim ettim. Aracım yaklaşık üç ay boyunca serviste kaldı ve bu süreçte esnaf olmama rağmen uzun süre araçsız kaldığım için ciddi ekonomik sıkıntı yaşadım.
İşlem süresince sürekli olarak para talep edildi ve istenen tüm ödemeleri yaptım. Toplamda Trend Oto B****’a 125.000 TL, çekici ücretleri için 17.000 TL ve farklı bir servise tekrar götürmek zorunda kaldığımda 28.500 TL ödedim. Şu anda da başka bir pompacıya 30.000 TL daha ödemem isteniyor. Tüm bu ödemelere rağmen aracımı teslim aldığım gün yolda kaldım, tekrar çekici çağırmak zorunda kaldım ve aracım düzelmedi. Motor ve enjektör arızası devam etti.
Yaşadığım sorunları ilettiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, telefonlarım yüzüme kapatıldı ve “beni ilgilendirmiyor” şeklinde olumsuz bir tutumla karşılaştım. Hiçbir şekilde fatura verilmedi, garanti sunulmadı ve yapılan işin arkasında durulmadı.
Yapılan işin karşılığını alamadığım gibi, mağduriyetim ve maddi zararım her geçen gün artıyor. Haksız kazanç elde edildiğini düşünüyor, yapılan işin arkasında durulmadığı için tüm zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Başka vatandaşların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayetimi paylaşmak istiyorum.
15 Mayıs tarihinde Kocaeli Gebze'den, iki ay önce aldığımız Megane 4 Sedan araç ile yola çıktık. 2.400 km'de bir araç. Ankara'da 'yağ eksik, tamamlayınız' uyarısı verdi. Ufacık çocuğumla yolda kaldığımız yetmediği gibi, ikame araç da verilmedi. Hiç bilmediğimiz bir şehirde aracı zorla çekiciyle C***...
Garantisi hala devam etmekte olan aracımla Ankara'da mahsur kaldım. Yağ pompası bozulmuş. Aracımı komple garanti dışı bıraktılar. Alt muhafazayı yan sanayi ürün takmış olmamdan dolayı hasarsız aracımı hasarlı gibi değerlendirmeye kalkıştılar. Uzun uğraşlarıma rağmen onarım süresi verilmedi, ikame ar...
19 Ekim 2024 tarihinde Renault marka aracımda ilk olarak çekiş problemi yaşadım. Ardından frenlerde tutmama ve nihayetinde aracın tamamen çalışmama sorunu meydana geldi. Renault Yol Yardım hizmetini aradım, ancak aracımın çekiciyle otoparkımdan alınması 3 gün sürdü. Ayrıca Start-Stop sistemi de çalı...
2023 model, 30 bin km'de olan Megane 4 aracım motor hasar riski ikazı verdi. Renault diyalog merkezini aradım ve bağlandığım teknisyen, aracı hareket ettirmememi, çekici ile çekilmesi gerektiğini iletti. Kendisine aracın ilk bakımının dışarıda yapıldığını, garanti kapsamında mı çekileceğini sorduğum...
12.03.2025 tarihinde 0 km aldığım Renault Megane aracımda 13.08.2025, 26.08.2025 ve 03.09.2025 tarihlerinde, 10.000 km’deyken motor hasar riski ve su kaçağı uyarısı aldım. Her defasında aracın onarılmasını istemeyip, doğrudan araç değişimi talebinde bulundum. Aracım servise 3 Eylül tarihinde girdi v...
Yorumlar