Renault Bayisinde PPF Zorunluluğu Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

Engelli ÖTV istisnasıyla Renault Boreal Techno model araç almak için bugün Renault Cihan Oto bayisine gittim. Bayide stokta araç olduğunu, ancak satışın yalnızca ppf kaplama hizmeti de alınması şartıyla yapılabileceği söylendi. Ppf hizmetine ihtiyacım olmadığını, aracı herhangi bir ek ürün almadan satın almak istediğimi belirtmeme rağmen “satışları yalnızca bu şekilde yapıyoruz” denilerek araç tarafıma satılmadı.

Bir ürünün satışını başka bir ürünün alınması şartına bağlamak tüketici mevzuatına göre yasak olmasına rağmen, bu uygulamanın engelli ÖTV istisnası kullanmak isteyen müşterilere yapılması ayrıca rahatsız edicidir. Konuyu ilgili kurumlara ve Renault Türkiye’ye ilettim.

Engelli ÖTV istisnasıyla araç almayı düşünen herkesin bu tür ek ürün zorunluluğu dayatmaları karşısında dikkatli olmasını, mutlaka yazılı belge talep etmesini ve gerektiğinde şikayet yollarını kullanmasını tavsiye ederim. Bu hukuka aykırı satış şartı uygulamasının sonlandırılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.