Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişim Onaylandı Ama Yeni Ürün 2 Aydır Gelmedi

profile
Selçuk
23 Eylül 2025 17:45
1.412

Remington s8598 saç düzleştiricimi garanti süresi içinde arızalandığı için 21 Temmuz tarihinde kargo ile anlaşmalı servise gönderdim. Servis, cihazın değişimini onayladı ve bana yeni ürün gönderileceği bilgisini verdi. Ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen henüz yeni ürün tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte servisle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde markanın tedarik sürecinde olduğu ve en kısa sürede ürünün gönderileceği söylendi; fakat herhangi bir somut gelişme olmadı. Takip numaram 19797’dir ve ürünüm garanti kapsamındadır.

Mağduriyetimin giderilmesi ve yeni ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (11)

Leylarife
Leylarife

Benimde aynı sorunlar. Maalesef hala yurt dışı yalanı uyduruluyor nasıl is anlamadım. Remington markanın yanından bile geçmeyeceğim artık. Bu tur soruna care varsacozumu birlikte arayalım arkadaşlar

Funda
Funda

Aynı durumu yaşadım 2ay bekleme süresi var dediler ürün yurt dışından tedarik edilecek diye geçiştirdiler 2ay doldu ilk yetkili servise geldi dendi bana marka, yetkili servisi arıyorum yok hala yurt dışında diyor sonra ürünün iadesi onaylanmış diye mesaj attılar bende iade istemediğimi 2yıl önce aldığım ürünün iadesiyle aynı ürünü tekrar alamayacağım için ürün değişikliği talep ettim mümkün değil dendi her yere şikayette bulundum üstüne düşmeyince umursamıyorlar 3tane remingtona ait numara var bende markanın numarası (02166****) yetkili servis numarası (08505******) Remington müşteri hizmetleri (085******5) yetkili servis mail (müşte******[email protected]) mail de atabilirsiniz (foto dosyası eklerim devamını yazmak için)

Melike
Melike

Ürününüz geldimj

Pınar
Pınar

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Ürününüz geldi mi?

Esra
Esra

Aynı sorunu yaşıyorum 3.5 ay oldu. Remington almayın aldırmayın arkadaşlar

Selçuk
Selçuk
Şikayet Sahibi

Teşekkür ederim ilginize aynen şikayette bulunacağım

Beyza
Beyza

Yaklaşık 3 aydır aynı durumu yaşıyorum. Mağduriyetiniz giderildi mi acaba?

Esra
Esra

Hayır ben de 3.5 aydır bekliyorum. Birleşip Tüketici Hakları'na başvurabilir miyiz acaba. Görüyorum ki herkes aynı sorunu yaşıyor

Selçuk
Selçuk
Şikayet Sahibi

Hayır maalesef

Nilgün
Nilgün

Benimde 2 ay ı geçti hala bekliyorum

Melike
Melike

Ürünüz geldi mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün Değişimi Yasal Süreyi Aştı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
13 Ekim 2025 18:28
2.714
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Aralık 2023 21:59
12.464
"Ürünüm geldi çok teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz