to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Olmadan Alınan Komisyonun İadesi Yapılmıyor
İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Remax Hane Beşiktaş ofisi üzerinden bir daireyi kiralamak üzere işlem yaparken, 21.11.2025 tarihinde yıllık emlak komisyon bedeli olarak KDV dahil 57.024 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak daha sonra ev sahibiyle anlaşamadığım için evi kiralamaktan 01.12.2025 tarihinde vazgeçtim ve herhangi bir kira sözleşmesi ya da başka bir belge imzalamadım.
Evi kiralamadığımı ve komisyon bedelinin iadesini talep ettiğimi Remax Hane Beşiktaş’a toplam 4 kez ilettim. Her seferinde aracı kişinin “Ben iletiyorum.” şeklinde yanıt vermesine rağmen bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı, somut bir dönüş de sağlanmadı. Ortada ne imzalanmış bir sözleşme ne de gerçekleşmiş bir kiralama olmasına rağmen, ödediğim yüksek tutarlı komisyon bedeli haksız şekilde tarafımda tutulmaktadır.
Evi kiralamadığım ve sözleşme imzalamadığım için, ödediğim 57.024 TL komisyon bedelinin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, param bu süre boyunca Remax tarafından iade edilmeyerek kullanıldığı için, gecikmeden kaynaklanabilecek yasal faiz işletme hakkımı saklı tuttuğumu; sürecin daha fazla uzaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
En geç bugün, 08.12.2025 tarihi itibarıyla, komisyon ücretinin derhal iade edileceğine dair yazılı ve açık bir teyit bekliyorum.
Sayın A., Konuyla alakalı ofisimiz ile görüşme halindeyiz. Sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.
6 iş günü + 1 tam hafta sonu geçtiğinden ve hala tarafıma komisyon bedelinin iade edilmemesinden, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Tüm yazışmalar, ödeme dekontu ve süreç adımları heyete iletilmiştir. İade yapılmadığı takdirde resmi süreç devam edecektir.
