to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Maddi Zarar Ve Komisyon İadesi Sorunu
Remax Ataşehir şubesi aracılığıyla diyetisyen ofisi olarak kullanmak üzere bir daire kiraladım. Kiralama öncesinde, emlak danışmanı B******** K*****’e WhatsApp üzerinden dairenin deprem yönetmeliğine uygun olup olmadığını sordum ve kendisi “uygun” olduğunu belirtti. Özellikle Sağlık Bakanlığı’ndan ruhsat alabilmem için bu uygunluğun şart olduğunu da özellikle vurguladım.
Beyanlara güvenerek 15 Haziran’da daireye giriş yaptım. Ancak ruhsat başvurusunda, dairenin karot testi raporunun olmadığı ve bu nedenle ruhsat alamayacağım ortaya çıktı. Bu sebeple 25 Haziran’da daireden çıkmak zorunda kaldım. Bu süreçte yaklaşık 150 bin tl civarında zarara uğradım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Emlakçı B******** K*****, mağduriyetimi kabul ederek komisyon iadesi yapacağını ve en geç 15 Ağustos’ta ödeyeceğini söyledi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve “haklısınız” denilerek süreç uzatıldı. Ayrıca mal sahibi de depozito iadesini dahi gerçekleştirmedi.
Remax markasına ve profesyonellik ilkesine güvenerek hareket ettim ancak yaşadığım bu mağduriyet beni çok zor durumda bıraktı. Alınan komisyonun bir an önce iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın K., Konuyla alakalı ofisimiz ile görüşme halindeyiz. Sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.
Sayın K., Konuyla alakalı tarafınıza dönüş yapabilmemiz için mail adresi iletmenizi rica ederim. Saygılarımızla.
Mağduriyetime komik bir çözüm sunuldu. Personel işten çıkartıldı. Bu benim mağduriyetimi giderir mi? Ben Remax güvencesi ile burayı kiraladım. Benim istediğim özellikleri karşılayabildiği için sorun yaşanmayacağını düşündüm kaldı ki deprem yönetmeliği vb. Tüm her şeyi danışmanınıza sordum ve bunlar belgeli. Sorun yaşandığında onu işten çıkartmış olmanız haklarımın peşinde benim düşeceğim anlamına gelmez.
