Remax Enjoy'dan 15.000 TL Kapora İadesi Talebi

10 Eylül 2026 Perşembe günü öğleden sonra Remax Enjoy Küçükyalı ofisinden M**** Bey’in yönlendirmesiyle, kendisinin verdiği hesap numarasına 15.000 TL kapora gönderdik. Kaporayı doğrudan ev sahibinin hesabına havale etmemiz gerektiğini söyleyen kişi de yine M**** Bey’di. 11 Eylül Cuma sabahı mesai başlangıcında, yaklaşık saat 10.00 civarında kendisini arayıp mücbir sebep nedeniyle daireyi tutamayacağımızı, bu nedenle kaporamızın iadesini talep ettiğimizi ilettik.

Buna rağmen kendisi parayı ev sahibine gönderdiklerini, ev sahibi ile kiracısı arasındaki sorunlar nedeniyle kaporayı bize teslim edemeyeceğini, Sahibinden.com’a ilan ücreti ödediklerini ve bizim hiç haberimiz olmayan, görmediğimiz, bilmediğimiz, sonradan öğrendiğimiz ve hak iddia edemeyeceğimizi söylediği bir tutanak olduğunu ifade etti. Bu konuşmalar ve yazışmalar tarafımızda mevcuttur. Biz ev sahibini hiç görmedik, tanımıyoruz, kendisiyle tanışmadık; bizim muhatabımız Remax Enjoy ve M**** Bey’dir. Kaporayı hangi hesaba göndermemiz gerektiğini söyleyen de Remax Enjoy çalışanıdır.

Daha sonra Remax Enjoy ofisini arayıp durumu sözlü olarak ilettik. Aynı gün saat 17.00 civarında kendisini broker olarak tanıtan E*** Bey tarafından arandık. E*** Bey, yapmadıkları bir hizmetin bedelini alamayacaklarını, ardından da kaporayı ev sahibinin hesabına bizim gönderdiğimizi söyleyerek sorumluluktan kaçınan bir tavır sergiledi. Ancak biz bu süreçte hiçbir şekilde ev sahibiyle muhatap olmadık, tüm yönlendirmeleri Remax Enjoy çalışanından aldık.

Ayrıca, dairenin içindeki mevcut kiracının da bu süreçten olumsuz etkilendiğini, ev sahibinin hem kiracıyı hem de bizi mağdur ettiğini ve M**** Bey’in tüm şartları ev sahibi lehine oluşturduğunu görüyoruz. Bugün itibarıyla üçüncü gün olmasına rağmen 15.000 TL kaporamız tarafımıza iade edilmemiştir.

Remax Enjoy Küçükyalı ofisinin bu süreçteki sorumluluğunu kabul ederek, yönlendirmeleri sonucu ev sahibinin hesabına gönderilen 15.000 TL kaporamın hiçbir kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikmeden acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.