Remax Air Danışmanının Tarafsız Olmayan Yaklaşımı Ve Kaba Davranışı

Remax Air ofisine bağlı gayrimenkul danışmanı Fatih Bostancıoğlu ile yaşadığımız kiralama sürecinde, danışmanın kiracı ve ev sahibi arasında tarafsız bir aracılık hizmeti sunmadığı, ev sahibinin menfaatlerini ön planda tuttuğu yönünde güçlü bir izlenim edindik.

Her iki tarafın da aracılık hizmet bedelini ödeyeceği bir işlemde, kiracı olarak bizim de aynı derecede özenli, objektif ve profesyonel bir hizmet alma beklentimiz vardı. Buna rağmen tüm kira bedelinin kapora olarak talep edilmesi ve bu talebin de daha çok ev sahibinin menfaatini gözetir biçimde savunulması, kendimizi bu ilişkinin eşit bir tarafı olarak görmemizi daha da zorlaştırdı. Süreç boyunca kullandığı kaba, aşağılayıcı ve rencide edici üslup da, hem iletişimi sağlıklı yürütmemizi engelledi hem de profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilendiği izlenimini güçlendirdi. Yapılan yazışmalarda da görüleceği üzere, taleplerimiz ve itirazlarımız gerektiği gibi dikkate alınmadı ve süreç boyunca ev sahibinin bakış açısının öncelendiğini hissettik.

Bu nedenle Remax Air yönetiminin ilgili danışman hakkında kurumsal bir değerlendirme yapmasını, tarafsızlık ve mesleki etik açısından sürecin gözden geçirilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli iç denetim ve uyarı mekanizmalarının işletilmesini talep ediyorum.