Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kiracı Ödemesizliği ve Emlakçı Sorumluluğu Şikayeti

profile
Kazim
11 Mart 19:12
1.339

Şerifali Mahallesi Ümraniye’de bulunan kendi dükkanımızı kiraya verme sürecinde RE/MAX Şerifali Ümraniye ofisinden Y**** A****** aracılığıyla ciddi bir mağduriyet yaşadık. Dükkanımız başka bir emlakçıda kiralık ilanı iken Y**** Bey bizi arayıp elinde hazır bir kiracı olduğunu, bu kişiyi tanıdığını ve Pendik’te depoları olduğunu söyleyerek güven verdi. Biz de RE/MAX markasına ve Y**** Bey’in beyanlarına güvenerek kiralamayı kabul ettik.

Kiracı dükkanımıza yeni girmesine rağmen, daha ilk aydan itibaren hiçbir şekilde kira ödemesi yapmadı. Kiracıya defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen sağlıklı bir iletişim kuramadık. Bunun üzerine kiracıyı bize getiren kişi olarak RE/MAX Şerifali Ümraniye ofisinden Y**** A******’i arayıp durumu anlattık, müşteriyi kendisinin bulduğunu, müşteride bir sorun olup olmadığını, kendisinin de devreye girip yardımcı olmasını rica ettik.

Ancak Y**** Bey “Sizin emlakçınız başka” gibi alakasız cevaplar vererek sorumluluktan kaçmaya çalıştı; müşterinin kendi portföyünden geldiğini ve bizi kendisinin bulduğunu hatırlatmamıza rağmen bizi ciddiye bile almadı ve sürecin arkasında durmadı. RE/MAX ismine ve portföyüne güvenerek yaptığımız bu işlemde, şu anda hiçbir kira ödemesi almayan mağdur mülk sahibi konumuna düşürüldük.

RE/MAX markası kullanılarak bize getirilen bu kiracının sorumluluğunun alınmasını, Y**** A****** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için acil, mantıklı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde CİMER dahil olmak üzere tüm resmi mercilere başvuracağımızı belirtmek istiyoruz.

12 Mart 13:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Kazım D., Konuyla alakalı ofisimiz ile görüşme halindeyiz. Sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Remax Emlak Danışmanının Yetersiz Bilgilendirmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Özge
29 Ağustos 2025 18:14
8.460
5
Nazife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Danışmanının Eksik Bilgilendirmesi Güven Kaybına Neden Oldu

profile
Nazife
08 Aralık 2025 15:28
3.610
"Geri dönüşleriniz, ilginiz ve süreç boyunca gösterdiğiniz destek için teşekkür ederim. İletişim ve bilgilendirme konusunda oldukça hızlı ve çözüm odaklı davrandınız. Aldığım hizmetten genel olarak memnun kaldım.”"
emlak-danismaninin-eksik-bilgilendirmesi-guven-kaybina-neden-oldu-1.jpg
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

RE/MAX Kusurlu Konut Kiralamasında Sorumluluk Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Nilgün
07 Ocak 20:13
1.699

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz