Satın Aldığım Ürünler Arızalı, İade Talebim Reddedildi

Relux markasına ait bir lazer cihazı ve saç şekillendirici satın aldım. Ürünleri yaklaşık 15-20 gün önce Sivas Merkez'de bulunan Evmerden mağazasından, taksitli olarak toplam 44.000 TL'ye aldım. Ancak ürünlerin kalitesi beklentimi kesinlikle karşılamadı. Saç düzleştiricisi yeterli ısı vermiyor, lazer cihazı ise hiçbir şekilde etki etmiyor. Bana 15 günde etkisini göreceğim söylendi.

Ürünleri iade etmek istediğimde mağaza tarafından kabul edilmedi ve ödemelerimi yapmam gerektiği belirtildi. Henüz hiçbir taksit ödemesi yapmadım. Satın aldığım ürünler bozuk ve kullanılamaz durumda olduğu için iade işleminin gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.