to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde relsia.com üzerinden #2956 numaralı sipariş ile “Sessiz Bahar - Çiçek Askılı Uzun Elbise” isimli ürünü satın aldım. Ürün 15.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, satış sayfasındaki görsellerde görünen renkten ve tondan belirgin şekilde farklı olup, kumaş üzerinde de net olarak görülebilen bir üretim hatası bulunmaktadır. Bu nedenle ürün ayıplı durumdadır.
Sitede ürün sayfasında 14 gün iade hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, iade politikası kısmında sürenin 3 gün olarak yazıldığı görülmektedir. Aynı site içinde iki farklı ve çelişkili iade süresi yazılması tüketiciyi yanıltmakta ve güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. Ürünü teslim aldıktan yalnızca 2 gün sonra, 17.04.2026 tarihinde iade talebimi iletmeme rağmen tarafıma sadece “dönüş yapılacaktır” denilmiş, süreç oyalandıktan sonra hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Birden fazla kez iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım.
Ayrıca gönderi bilgilerinde satıcıya ait açık bir firma unvanı veya adres bulunmamakta, yalnızca “T*** D*****” ismi yer almaktadır. Bu durum firmanın şeffaflığı ve kurumsallığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Benzer şekilde başka tüketicilerin de iade süreçlerinde geri dönüş alamadığına dair şikayetleri mevcuttur.
Ayıplı ürün gönderimi ve iade sürecinin bilinçli şekilde sonuçlandırılmaması nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum. Ayıplı olan bu ürün için ödemiş olduğum 4.410 TL ürün bedelinin gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Relsia’nın kendi internet sitesi üzerinden 23 Ekim’de toplam 3.290 TL tutarında 2 adet elbise satın aldım. Ürünler 13 Kasım’da elime ulaştı. Elbiselerden biri sitedeki ürün görselleriyle uyuşmuyor, diğeri ise beklediğim gibi olmadığı için memnun kalmadım ve aynı gün iade talebimi ilettim. İade için...
31.03.2026 tarihinde Relsia.com internet sitesinden “Willow Uzun Elbise” adlı ürünü 3.420 ₺ ödeyerek, #2934 numaralı siparişle satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitedeki görseller ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmamakta, açıkça yanlış ve ayıplı bir ürün gönderilmiştir. Durumu hemen s...
Relsia’nın kendi web sitesinden 10 Mart 2026 tarihinde #2863 numaralı siparişle Harper Siyah Elbise satın aldım. Elbiseyi daha hiç kullanmadım ve elime ulaşmadan bile iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen iade talebimi kabul etmeyeceklerini söylediler. Ürün bu süreçte de çok geç kargolandı ve elim...
Relsia’nın kendi internet sitesinden 16 Mart’ta toplam 4.860 TL tutarında bir elbise ve bir ceket siparişi verdim, ürünler 28 Mart’ta elime ulaştı. Gelen ürünlerden elbisenin bedeni yanlış gönderilmişti, ceket ise sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı ve kalitesiz; benim sipariş...
Relsia'nın resmi web sitesinden 2110 numaralı siparişimle Roseline Spagetti Grafiti Desenli Uzun Elbise ve Estelle Spagetti Paisley Uzun Elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, kumaşlarının beklediğimden çok daha kalitesiz olduğunu ve terletecek bir yapıda olduğunu fark ettim. Ayrıca, bedenle...
Yorumlar