to read complaints and reviews, or file yours. 
Relsia Official isimli siteden 19 Mart tarihinde web sayfası üzerinden 2250 TL ödeyerek bir altüst takım siparişi verdim. Ürünüm 6 Nisan günü teslim edildi ancak siparişimde seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderilmişti.
Durumu fark eder etmez aynı gün WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım. Instagram’dan markayı bulmuştum, siparişi ise siteleri üzerinden vermiştim. Çözüm üreteceklerini düşündüğüm halde günlerdir sadece “merhabalar” gibi oyalayıcı mesajlar dışında hiçbir net cevap alamadım. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de değişim/iadeye dair somut bir adım atıldı.
Yanlış gönderilen ürünü iade etmek ve ödediğim 2250 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Siparişimle ilgilenilmesini ve sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Relsia’nın kendi internet sitesinden 16 Mart’ta toplam 4.860 TL tutarında bir elbise ve bir ceket siparişi verdim, ürünler 28 Mart’ta elime ulaştı. Gelen ürünlerden elbisenin bedeni yanlış gönderilmişti, ceket ise sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı ve kalitesiz; benim sipariş...
Relsia Official üzerinden Etnik Desenli Bol Kesim Takım siparişi verdim ancak elime tamamen alakasız, bambaşka ürünler gönderildi. Ürünler 12 Mart’ta teslim edildi ve daha paketi açtığım anda yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Yaşadığım bu hata sonrası firmayla WhatsApp, mail, Instagram DM ve sitel...
Relsia adlı Instagram sayfasından 26 Aralık tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat adresime teslim edilmek üzere 2 elbise ve bir gömlekli takım olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2730 olup, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 9.800 TL tutarında peşin olarak yaptım. Aradan 18 gü...
Relsia’nın internet sitesinden 3 Mart tarihinde, 2846 numaralı siparişimle kapitone ceket siparişi verdim ancak 18 Mart’ta tamamen farklı, başka bir ceket gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün yerine alakasız bir ürün elime ulaştı. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim sağlanabildiği için buradan iade...
9 Eylül’de Instagram üzerinden Relsia markasından plaj giyimine uygun gömlek-pantolon takım siparişi verdim (Sipariş No: 2288). Ürün, 2 Ekim’de tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün, sitede görseli paylaşılan ve açıklaması yapılan takımla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Beden ölçüleri tamamen yanlış; gönderi...
Yorumlar