Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reliefers Büyük Bir Hayal Kırıklığı Yarattı

Mercan
Mercan
Reliefers
17 Ağustos 2025 17:03183

Reliefers firmasından İkas için tema satın aldım. İlk başta teslimatları biraz gecikse de bunu sorun etmedim. Ancak temada bazı filtreler çalışmıyor ve bazı bölümler mobil uyumlu değildi. Bu eksikleri ve hataları gidermeleri için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İlk başlarda geri dönüş aldım, ancak sonrasında ancak ben ısrarla yazınca cevap alabildim. Genellikle “yoğunuz” gibi yanıtlar aldım ya da başka bir çalışanla görüşmem gerektiği söylendi.

Yaptığım 500 + KDV ödemeye rağmen, fatura da ancak aylar sonra tarafıma iletildi. Firmadan herhangi bir telafi veya ek hizmet talebim olmadı. Fakat iletişimlerinin bu derece yavaş ve ilgisiz olması, işveren olarak beni fazlasıyla mağdur etti. İletişim için sürekli uğraşmak zorunda kalmak ve destek alamamak büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İkas Ve Entegrasyon Firmaları İle Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Destek Eksikliği

Harun
Harun
ikas
6 Mayıs 2025 16:2511.943

"İkas altyapısı ile ilgili süreçte her zaman yanımızda desteğini esirgemeyen Serap hanıma göstermiş olduğu üstün çaba ve desteğinden dolayı en içten teşekkürlerimi sunarım. Sağladığı katkılar sayesinde proje çok daha hızlı ve verimli bir şekilde ilerledi. Profesyonelliğiniz, çözüm odaklı yaklaşımınız ve her zaman yardımcı olma isteğiniz, bu sürecin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasına büyük katkı sağladı. Bize verdiğiniz destek, her zaman takdirle anılacaktır. İşbirliğimizin devamını temenni eder, gelecekteki projelerde de birlikte çalışma fırsatını sabırsızlıkla beklerim."

2

ikas Destek Beklerken Avukatla Karşılaşmak

Ecevit
Ecevit
ikas
10 Ağustos 2024 19:3825.186

İkas! Her şeye rağmen, müşterilere destek olmaya çalıştığımız ve yazılımın gelişmesi için elimizden geleni yaptığımız İk...

ikas Destek Beklerken Avukatla Karşılaşmak
2 Destek8 Yorum
5
Çözüldü

İkas Altyapısında Bitmeyen Sorunlar Ve Kayıplar

Erkan
Erkan
ikas
3 Ocak 2025 00:1110.998

"Şikayet markaya iletildikten sonra Serap Hanım hemen iletişime geçti. Şikayete konu olan detayları konuştuktan sonra gerekli aksiyonları hızlı bir şekilde aldı teşekkür ederim. Süreç devam ederken sergilemiş olduğu profesyonel ve bir o kadar kibar tavrı için tekrardan teşekkür ediyorum. Şu an için aldığım hizmeti devam ettirmeyi düşünüyorum."