Garanti Süresi Dolmadan Yırtılan Çanta Ve İlgisiz Mağaza

Torium AVM - Dr. Mağazasından okul çantası aldık. 03.09.2023 tarihinde 2 yıl garantisi var. Ve 1 yılı geçti. kullanıyoruz. Daha 2 yıl olmadı çanta yırtıldı ve yandaki suluk koyma file yeri de yırtıldı. Garantili diye mağazadan alıyoruz. Çokta para veriyoruz. Fakat mağazaya gidip sorduğumuzda ilgilenmediler dahi. Relaxion markası çanta. Bununla ilgili toplanma kararı çıkmıştı. Satıcı firma arkasında durmuyor ürününün. Para iademi talep ediyorum.
Merhabalar Relaxion markası olarak çantalarımızın her zaman arkasında bulunmaktayız. Çantalarımıza sunmuş olduğumuz 1 yıl garanti süremiz bulunmaktadır ve takdir edersiniz ki bu süreyi geçtiğiniz için size yardımcı olunamamaktadır. Markamız üzerinde herhangi bir toplatma kararı bulunmamaktadır. Bir modelimizin fermuar aksamının içinde kalan ten ile temas etmeyen bölgesinde yapılan test dolayısıyla kamuoyunda yanlış bilgiler bulunmaktadır. Çantalarımızı kendimizde teste göndermekteyiz dilerseniz bu modelin test sonuçlarınıda sizinle paylaşabiliriz ve aldığımız her bir malzemeyi özenle, çocuklarımızın sağlığına zararı olmayacak şekilde seçmekteyiz. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman tek önceliğimizdir.
Ürünü alırken 2yil garantisi olduğu söylendi. Ücret iademi istiyorum. Madem ürününüzü arkasındayız yardımcı olursanız seviniriz o halde
D&R şirketinin 2 yıl sunmuş olduğu garanti bizim markamız için geçerli değildir etiketinde de dikkat ederseniz 1 yıl garantilidir yazmaktadır. Ancak sizi mağdur etmemek adına ürününüzün tamirini yapmak için sorununuzda yazan bir kağıt ile kargolamanız halinde tamiri sağlanarak en kısa sürede tarafınıza iletilecektir.








3 ay önce aldığım relaxcion çanta içi yırtıldı yani o kadar para verip alıyoruz yazık değil mi 1800 e aldığım çantanın 3 ay kullanım sonrası bu hale gelmesine inanmıyorum gerçekten gereken yapılsın