Rekorbet’te Giriş Sorunu Ve Uzun Hesap Kapatma Süreci

Rekorbet adlı bahis sitesindeki hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Siteye giriş yapmak istediğimde hata alıyorum, ayrıca “şifremi unuttum” butonunu da sitede göremedim. Giriş yapamayınca telefonla arayıp destek almak istedim fakat bir türlü net bir çözüm sunulmadı.

Hesabımı kapatmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen benden tekrar ikametgah belgesi istediler, ben de talep ettikleri şekilde ikametgah belgesini Gmail üzerinden ilettim. Şu anda da aradığımda sürekli “bekleyin” denilerek oyalanıyorum. Yaklaşık bir aydır hesabıma giremiyorum ve bu süreçte en son oynadığım kuponu bile sorarak işi daha da zorlaştırdılar.

Hem giriş yapamıyor olmam hem de hesap kapatma ve doğrulama sürecinin bu kadar uzatılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hesabımla ilgili incelemenin makul bir süre içinde tamamlanmasını, hesabımın talebim doğrultusunda kapatılmasını ve tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.