İki Afiş Tek Yön Basıldı, Lightbox Ölçü Ve Baskı Hatası, Firmadan Cevapsızlık


Reklam Durağı isimli Instagram sayfası üzerinden iki adet 200X400 cm afiş ve bir adet lightbox tabela siparişi verdim. Afişlerin ikisinin de ayrı ayrı basılmasını talep etmeme rağmen sadece bir tane afişi arkalı önlü basıp gönderdiler. Lightbox tabelada ise hem bariz bir baskı hatası var hem de brandası ölçü olarak küçük geldiği için kasanın altına geçmiyor ve açıkta kalıyor.
Sipariş sürecinde kargoya verilmeden önce özellikle fotoğraf talep etmeme rağmen herhangi bir görsel paylaşılmadı, kargonun verildiğini de kendim mesaj atarak öğrenmek zorunda kaldım. Yaklaşık bir aydır firmaya telefonla ve mesajla ulaşmaya çalışıyorum ancak geri dönüş alamıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Ürünler için havale ile yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Ben bu firmadan, sipariş ettiğim iki adet 200X400 cm afişin ve lightbox tabelanın hatasız ve doğru ölçülerde yeniden basılarak eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli resmi makamlara şikayette bulunmayı düşünüyorum.

