Reisoğlu Kumaş Instagram Hesabından Saygısız Ve Kaba Müşteri Yanıtı
Reisoğlu Kumaş’ın Instagram hesabından sipariş vermeden önce bazı konularda bilgi almak için kendilerine kibar ve rica eden bir dille yazdım. Henüz sadece bilgi aşamasındayken, tarafıma “sipariş vermeyi öğrenin” şeklinde son derece kaba ve müşteriyle alay eder bir cevap verildi.
Sırf soru sorduğum ve süreci anlamaya çalıştığım bir anda bu şekilde azarlar, küçümser bir üslup kullanılması hem saygısızlık hem de profesyonellikten tamamen uzaktır. Müşteriyle bu tonda konuşan bir hesabın güven verici olmadığını düşünüyorum.
Reisoğlu Kumaş’ın bu iletişimi inceleyerek ilgili kişi veya kişiler hakkında gerekli uyarıları yapmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve yardımcı bir yaklaşım benimsemelerini ve bu saygısız tutum için tarafıma bir açıklama ve özür ile dönmelerini istiyorum.




