Müşteri Mesajlarına İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşım
Reisoğlu Kumaş’ın Instagram hesabı üzerinden paylaştıkları bir kumaş hikayesiyle ilgili olarak bilgi almak ve 3 metre almak istediğimi belirtmek amacıyla kendilerine mesaj attım. Ancak çoğu zaman mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi. Bugün ise sorduğum bir soruya karşılık olarak 'Satın almayı öğrenin' şeklinde kaba bir yanıt aldım. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
Firma yetkililerinin müşteriyle iletişim tarzını düzeltmesini ve daha saygılı, yardımcı bir tutum sergilemesini talep ediyorum.



