Reis Dijital Ne Ürünlerim Tarafıma Teslim Edildi Ne Siparişimle İlgili Bir Bilgilendirme Yapıldı

reismatbaa.com sitesi üzerinden 08.09.2026 tarihinde 1788882272997 numaralı siparişimle, Kenan Ç***adına toplam 280,26 TL tutarında yapışkanlı folyo baskı ürünleri satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.

Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma teslim edildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Bunun üzerine e-posta, WhatsApp ve site üzerindeki iletişim kanalları gibi başka yollarla da ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ürünlerimi alamamam hem de firmaya hiçbir yoldan ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde yer alan ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim toplam tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin müşterilere ulaşılabilir ve açıklayıcı bir şekilde dönüş yapmasını istiyorum.