Bakım Sonrası ATV Elektrik Arızası Ve Çekici Desteği Talebi

2025 model Regal Raptor m210 ATV’yi Erzurum’daki bayinizden satın aldım. 4 Ağustos 2026 tarihinde yetkili serviste 500 km bakımını yaptırdım. Bakımdan sadece iki gün sonra, 6 Ağustos 2026’da yolda giderken ATV bir anda teklemeye başladı, göstergeler tamamen gitti, kontağı kapatıp açtığımda da hiç elektrik gelmediğini ve marş basmadığını gördüm. Şu anda sadece ön farlar yanıyor, bunun dışında ATV kesinlikle çalışmıyor.

Bu kadar kısa sürede ve yalnızca 500 km’de olan bir ATV’nin böylesine ciddi bir elektrik arızası yaşaması kabul edilebilir değildir. Üstelik bu sorun, yetkili serviste bakım yapıldıktan hemen sonra ortaya çıkmıştır. Yetkili servisi aradığımda aracı servise götürmem gerektiği söyleniyor ancak ATV çalışmadığı için bulunduğu yerden servise götürmem fiilen mümkün değil, aramızda ciddi mesafe var ve bu konuda bana hiçbir ulaşım/çekici desteği sunulmuyor.

Regal Raptor markasından, garanti ve müşteri memnuniyeti kapsamında ATV’nin şu an bulunduğu yerde incelenmesini, arıza tespit ve onarımının yerinde ya da çekici organizasyonu sağlanarak benim için ek mağduriyet, ek masraf ve zaman kaybı oluşturmadan yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca 500 km bakımından hemen sonra yaşanan bu arızanın nedenleriyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.