Sıfır Alınan Atv'nin Far Arızası Ve Servis Desteği Sorunu

8 gün önce Tokat/Erbaa’daki Yılmazlar Motor’dan sıfır Regal Raptor f320 Atv satın aldım. Aracı aldığım günden beri kısa ve uzun farlar çalışmıyor. Sorunun çözümü için hem firmayı hem de bayiyi defalarca aramama rağmen yedek parça tedarik edemedim ve bana servis desteği sağlanmadı.

Müşteri hizmetleri beni servise yönlendirdi, ancak gittiğimde “Regal Raptor’un artık servisi değiliz” cevabını aldım. Bu nedenle garanti kapsamında işlem yaptıramadım ve yedek parça siparişi veremedim. Mağduriyetimi gidermek için far parçasını yurt dışından 1.462 TL ödeyerek kendim almak zorunda kaldım. Şu anda Atv’yi gece kullanamıyorum.

Servis desteği alamadığım ve mağduriyetim giderilmediği için, yurt dışından almak zorunda kaldığım parça ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.