to read complaints and reviews, or file yours.1
Reform Halı'da Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Sorunu
8 Aralık 2025 14:42123
2023 yılı Ağustos ayında Reform Halı’dan, İstanbul Sancaktepe Halı Çarşı bayisinden 2 adet Reform İklim model halı satın aldım. Halıları alalı ilk yıl bile dolmadan desen ve renklerde belirgin bir bulanıklaşma, ayrıca halılarda ezilmeler oluştu.
Bayi, halıları iki kez garanti kapsamında incelemeye göndermesine rağmen her seferinde 'kullanıcı hatası' denilerek halılar bana geri gönderildi. Ev ortamında, olağan şekilde kullanılan bir halıda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonun normal olmadığını düşünüyorum ve bu kararı kabul etmiyorum.
Ürünün arkasında durulmasını, her iki halının da ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum.
