to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Sigortaladim.com üzerinden trafik sigortası için fiyat araştırması yaparken, yaklaşık 13.761 TL tutarında Eureko Sigorta'dan prim teklifi aldım. Aradan beş dakika bile geçmeden tekrar aradığımda bu kez 15.328 TL fiyat verdiler .
Müşteri temsilcisi, fiyat artışının sigorta şirketinden kaynaklandığını ve kendi ellerinde olmadığını söyledi. Ancak poliçeyi Referans Sigorta acentesi üzerinden, yeni ve daha yüksek fiyattan yaptırmak zorunda kaldım. İşlemi tamamladıktan yaklaşık yarım saat sonra tekrar arayıp eski fiyata ulaşabildiklerini ve yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak ben işlemi çoktan yaptığım ve yaşadığım güvensizlik nedeniyle bu teklifi kabul etmedim.
Bu süreçte gereksiz yere 991 TL fazla ödeme yapmış oldum ve kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum. Beş dakika içinde bu kadar fiyat farkı çıkması ve sonrasında tekrar eski fiyata dönülmesi, müşteriyi ciddiye almadıklarını ve insanları kullandıklarını düşündürüyor. Fazla ödediğim tutarın iadesini veya makul bir şekilde telafi edilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerindeki fiyatlandırma sürecinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Eureko Sigorta'dan geçen sene trafik sigortamı yaptırdım. Bu sene poliçemin bitimine 14 gün kalan kendi mobil sitelerinden 3.177,67 TL trafik sigortası teklifi aldım. Bunu onaylamak için çağrı merkezini aradım. Poliçemi üretmemek için kırk takla attılar. Ruhsatı istediler. Gönderdim. Her müşteri tem...
13.05.2025 tarihinde araç alımında Eureko Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım. Yasal olarak 8. Basamakta olmam gerekirken, poliçemde tarife basamak bilgisi 4 olarak yazılmış. Bu hatanın düzeltilmesi için hem yazılı hem de sözlü olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, e-posta gönderdim ve ac...
26.06.2025 tarihinde araç satışını gerçekleştirmem üzerine, sigorta ettiren olarak adıma düzenlenmiş olan 930712** numaralı trafik sigortası poliçesinin iptali için Eureko Sigorta müşteri talep sistemine başvuruda bulundum. Tarafıma en geç 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ara...
Eureko Sigorta’dan 04.10.2025 tarihinde trafik sigortası poliçemi yenilemek için mobil uygulama üzerinden 10561₺ tutarında teklif aldım. Ancak, bu teklifi satın almak istediğimde “poliçe oluşturma” butonu çıkmadı ve işlemi tamamlayamadım. Teklifim (117904251) halen mobil ekranımda görünmesine rağmen...
Eureko Sigorta'da mevcut trafik poliçem var. 26.10.2024 tarihinde poliçem bitiyor, teklif verildi ama ödeme tahsil edilmedi. Hasarım olmadığı halde hem %65 zam yapmışlar hem de ödeme alınmadı. Ayrıca, poliçe birimi hafta içi 09:00-18:00 arası çalışıyormuş ama beni 19.10.2024 Cumartesi günü arayıp te...
Yorumlar